[摘要] 2014年9月2日至5日，第十二届金钥匙国际联盟年会在中国最南端的热带滨海旅游城市三亚市三亚湾海韵度假酒店隆重举行。来自于全国29个省、直辖市、自治区，85个城市，186家酒店联盟成员、230家物业联盟成员和30家服务联盟成员的企业董事长及高管代表，以及来自瑞士、美国、印度、越南和中国香港等地的代表参加了会议。
本届年会以“挑战与机遇、服务与体验”为主题，进行高端酒店联盟品牌及其延伸发展趋势的探讨，探索单体酒店在现有的市场环境下，如何通过联盟化提升品质，通过联盟营销解决单体限制的困局。就联盟为成员提供服务的质量控制、人力资源、宣传推广、客户服务、产品开发五大服务平台的情况进行介绍和总结。本届年会上进行了盛大的颁奖典礼，颁发了豪华商务酒店、旅游度假酒店、会务酒店、金钥匙别墅项目、联盟5C品质奖等16个奖项。第十二届金钥匙国际联盟年会的顺利召开，无疑是对金钥匙国际联盟从品牌、服务到营销的又一次提升。
本届年会选择三亚海韵度假酒店来承办，是对其酒店品牌与服务的充分肯定。该酒店自今年成为三亚加入金钥匙国际联盟的酒店，认真遵守金钥匙联盟的各项规章制度，积极参与金钥匙酒店联盟开展的一系列活动，全面贯彻金钥匙“满意加惊喜”的服务理念，用这把“金钥匙”打开三亚海韵度假酒店最优质的服务之门，且酒店辅以浓郁的东南亚热带度假风情，受到度假消费人群的好评，在三亚湾的高星级酒店中处于前列。同时，三亚海韵度假酒店具有高标准的设施、设备以及完善的操作流程，完美体现了酒店经营管理的艺术。
据悉，三亚海韵度假酒店非常重视此次盛会，酒店总经理韩景华先生在致辞中说：“三亚海韵度假酒店将秉承金钥匙国际联盟的服务宗旨，不断完善和提高接待水平，提升服务品质，为世界金钥匙酒店联盟的建设与发展、为三亚的旅游度假事业贡献绵薄之力。也希望通过此次盛会接受酒店同行的监督和指导，让酒店服务品质获得更大提升！”
三亚海韵度假酒店为海韵集团旗下打造的家滨海产权度假酒店，曾荣获“中国绿色饭店”、“中国旅游度假酒店”、“海南十大酒店品牌企业”、“海南十大餐饮品牌企业”、“中国饭店金马奖——中国度假酒店”、“Spa国家标准达标会所”、“2014年度中国吸引力水疗疗程前三甲”、“三亚婚庆旅游服务商品牌”等一系列殊荣，受到国内外宾客的广泛好评。
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